Verzenden en betalen bij Oerbron
Onderstaand de verzend- en betaalinformatie voor de producten van Oerbron. Heb je vragen over het brengen en halen van een gehuurd bevalbad? Ga dan naar bezorging & retour huurbad.
Verzending
Bestelbevestiging
Na het betalen van je bestelling ontvang je per mail een bevestiging. Heb je deze niet ontvangen, neem dan contact met ons op via info@oerbron.nl of bel op werkdagen naar 085-0609147.
Verzendmoment
Bestellingen geplaatst vóór 15:00 worden dezelfde werkdag verzonden via PostNL, DPD, DHL of Bpost, met uitzondering van huur producten.
Verzendkosten
Bestellingen boven 100 euro worden gratis verzonden. Bij een lagere bestelwaarde rekenen wij staandaard 6,95 euro verzendkosten. Past je bestelling door de brievenbus? Dan zijn de verzendkosten 5,95 euro.
Betaalmogelijkheden
Je kunt bij Oerbron betalen met iDEAL, credit card, Bancontact, Klarna, PayPal en Apple Pay.
Bezorging
Als het pakket op een specifieke dag geleverd moet worden, dan horen wij dit graag en proberen wij hier rekening mee houden. Als het pakket is verzonden kun je het pakket via de track-and-trace informatie van de bezorgdienst volgen.
Verkeerd/defect artikel ontvangen
Heb je een verkeerd of defect artikel van ons ontvangen? Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem contact met ons op en vermeld in je bericht het factuurnummer en een foto van het betreffende artikel. Wij sturen zo spoedig mogelijk een vervangend product naar je op. Het kan zijn dat wij je vragen om het product retour te sturen. In dat geval vergoeden wij de verzendkosten van de retourzending.
Crediteren
Na ontvangst van de retourzending zullen wij binnen 14 dagen het geld terugstorten of terugboeken op je rekening. Voor de terugbetaling wordt gebruik gemaakt van dezelfde betaalmethode als waarmee de aankoop is voldaan. Als je de bestelling in zijn geheel binnen 14 dagen terugstuurt dan wordt het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten (van Oerbron naar jouw adres) teruggestort op je rekening. Stuur je een gedeelte van de bestelling retour dan vergoeden wij het aankoopbedrag van de door ons ontvangen producten.



